ศูนย์ช่วยเหลือ

• นโยบายการยกเลิกการซื้อ

• ยกเลิกการจองก่อนวันใช้งานที่คุณเลือก 7 วันขึ้นไป มีค่าธรรมเนียม 10%
• ยกเลิกการจองก่อนวันใช้งานที่คุณเลือก 3 - 6 วัน มีค่าธรรมเนียม 30%
• ยกเลิกการจองก่อนวันใช้งานที่คุณเลือก 0 - 2 วัน มีค่าธรรมเนียม 80%

การได้รับทริปท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณจอง คุณสามารถตรวจสอบระยะเวลาการยืนยันของกิจกรรมที่คุณจอง ว่ากิจกรรมดังกล่าวจะได้รับการยืนยันทันที หรือได้รับการยืนยันภายใน 24-48 ชั่วโมงที่หน้ากิจกรรม

• สำหรับกิจกรรมที่ได้รับ "การยืนยันทันที" หมายความว่าคุณจะได้รับการยืนยันการจองภายใน 30 นาที

• หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันตามเวลาที่ระบุไว้ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณ
• หากคุณยังไม่พบอีเมล คุณสามารถแชทกับเราได้ เพียงไปที่หน้าการจอง เลือกการจอง แล้วเลือกไอคอนแชท

โปรดตรวจสอบนโยบายของกิจกรรมเพื่อดูว่าการจองของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ สำหรับบางกิจกรรม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจองได้ (เช่น วันที่เข้าร่วม ข้อมูลผู้โดยสาร ความต้องการพิเศษ ฯลฯ)

• โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่หน้าการจอง
• ค้นหาการจองที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและเลือก "แก้ไขการจอง"
• คุณจะได้รับเวาเชอร์ที่แก้ไขแล้วหลังจากการแก้ไขของคุณได้รับการยืนยัน
• คุณยังคงต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงการจองอยู่ใช่ไหม? คุณสามารถแชทกับเราได้ เพียงไปที่หน้าการจอง เลือกการจอง แล้วเลือกไอคอนแชท